快三官网投注

欢迎您进入政民互动栏目,您可以对快三官网投注的工作提出意见或建议,也可以有关法律、法规和政策问题进行咨询。
为了方便与您联系,请您务必留下联系方式的真实信息。感谢您对我们工作的关注和支持!
标  题:   快三官网投注移动公司乱改资费套餐
姓  名:   贺** 关注次数   388 写信时间   2019-10-16 12:24:17
内  容:
快三官网投注移动公司在本人不知情的情况下,乱改资费套餐。在信访投诉,信访说移动公司他们管不上,属于企业直属。移动公司乱改套餐资费已在我家三个人身上发生,我不想其他人在被坑。请问快三官网投注移动公司这么做,谁来监管?
处理部门:   市场监督管理局   受理时间:2019-10-17 17:22:26   答复时间:2019-10-23 09:18:11
处理意见:
我局接到转来网民留言函后,对中国移动公司快三官网投注分公司进行了检查。执法人员对移动公司快三官网投注分公司开展检查时,该公司有有效《营业执照》,名称为:中国移动集团公司陕西有限公司快三官网投注分公司;统一社会信用代码91610300MA6X916AXM;资费套餐由该公司经营部分管。我局执法人员对网民反映的套餐情况及使用情况进行了检查和核实。网民反映的资费业务变更套餐均是在营业厅和客服经理处办理的资费变更,不是快三官网投注移动分公司擅自变更的套餐资费。

    快三官网投注移动分公司考虑客户满意度调查情况,由于争议无法解决,为照顾客户决定给予赠送资费200元费用,将在1115日前到账,并将1509160156115891079312两个号码的资费变为全国大流量套餐,月费38元,包含主叫100分钟,中国内被叫免费,主叫语音超出套餐后0.19/每分钟,包含国内数据流量3GM,超出套餐后按照0.29/MB,可办理30/GB安心包,次月生效,后期客户使用流量产生的超流量费用自行承担,向客户说明原因客户认可,无异议。

贺某对处理结果表示满意。


打印】【关闭